よくあるご質問

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よくあるご質問

新規受付ですが、登録後すぐに鑑定は可能ですか?

ご登録後、ご登録及び鑑定師の手配に際するお時間を10~15分程度頂きますが、当日のご利用が可能です。

鑑定結果は当たりますか?また、どの先生が一番当たりますか?

当たる当たらないと感じるのは、お客様の感覚な部分が大きく影響してしまいます。当社では、鑑定後にお客様よりご意見・ご感想などをお聞きしておりますが、当たる当たらないというのは、同じ先生のご感想でも異なることが多く、把握できません。そのため、当たる鑑定というのも大切かもしれませんが、それ以上に、いかにお客様のご相談に親身になれるかを徹底させて頂いております。

一度鑑定を受けていただくと、今後もずっとその先生に鑑定してもらうのですか?

当社では、在籍数100名以上の先生がいらっしゃいます。同じ先生を長い間ご指名頂くことも出来ますし、異なる占術などをお持ちの先生をご紹介させて頂くことも可能ですので、お気軽に受付時にお申し付け下さい。

鑑定師の先生は経歴や経験などを持っていますか?

在籍されている鑑定師の先生方は、在籍前に当社におきまして、鑑定に関する独自のオーディション及び一般常識などの試験を実施しております。お客様が安心してご相談頂けますよう、厳しい審査に合格した確かな先生方をご紹介させて頂いております。

コンビニで入金したのですが、何日くらい入金の確認まで時間がかかりますか?

当社におきまして、ご入金の確認ができるのは、コンビニエンスストアでは、当日~翌々日、銀行などの金融機関の場合、当日~翌日頂いております。(但し、土日祝日を除きます)郵便局をご利用の場合、2~3日程かかりますので、お急ぎの際は銀行からのご入金をご利用下さい。

支払期限が過ぎた場合、延滞金がかかるのですか?

お支払期限が過ぎてしまった場合、直ちにご入金又は当社までご連絡を下さいますようお願い致します。お支払期限が過ぎてもご入金の意志がないなど、当社において悪質と判断した場合、年14.5%以下の延滞金を加算させて頂く場合がございます。

ポイントサービス(もしもしポイントキャンペーン)について、 ポイントの確認方法や交換景品について教えて下さい。

もしもしポイントサービスは、ご鑑定のご利用時間に応じて、1分につき1ポイント付与させて頂いております。お客様のお持ちのポイントは、ご利用時に発行させて頂くご利用明細でご確認可能です。また、受付時にオペレータに確認することも可能ですので、お気軽にお申し付け下さい。また、交換景品につきましては、無料鑑定券や旅行券など豊富に取り揃えておりますので、お気軽に当社までお問い合わせ下さい。

個人情報の取扱いは大丈夫でしょうか?

当社では、お客様がご安心してご利用頂けますよう、個人情報の保護につきましては、万全を期しております。全ての個人情報は、詳細な社内規定において適した手段を用いて処理しております。また、鑑定師の先生方にも、秘密保持について、徹底した指導を致しておりますのでご安心下さい。

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